对IT人来说，要成为一个优秀的技术型管理者，除了需要具备扎实的技术基础之外，还应该培养良好的人际关系能力、谈判与沟通技能、客户关系与咨询技能、商业头脑和财务技能以及创新意识，此外还要有巧妙的激励技巧和化解冲突与解决突发问题的能力.